Доставка с Алиэкспресс. Ответы на вопросы
Новичков, которые только начинают или недавно начали покупать на Алиэкспресс очень интересует вопрос доставки посылок с Aliexpress.
Сам еще буквально год назад был такой же, исследовал кучу форумов, мониторил статусы посылок, каждый день высматривал изменения и задавал много вопросов.
Дорогие читатели, я попробую в этой статье дать ответы на наиболее интересующие вас вопросы. Если что-то вы здесь не найдете, прошу – задавайте вопросы в комментариях, буду стараться на них отвечать.
Как заполнять и поменять адрес доставки на Aliexpress
Заполнить и изменить адрес доставки на Алиэкспресс совсем не сложно, на этот вопрос я уже писал отдельную статью с скриншотами – переходите, читайте.
Бесплатная ли доставка у Алиэкспресс
Если при выборе товара – вы видите, что у продавца указана бесплатная доставка и вы этот способ доставки не меняете на платный, то так оно и есть – доставка для вас будет полностью бесплатной.
Вас никто не будет обманывать, просто магазины сразу в стоимость товара включают стоимость доставки.
Но стоит обратить внимание, возможна ситуация, что с увеличением количества одинаковых (именно одинаковых) товаров может добавиться и стоимость доставки и измениться служба доставки. Но и здесь от вас это не скрывают – как только прибавиться стоимость доставки – сразу это отобразиться еще на этапе выбора и добавления товара в корзину.
Что за метод доставки – Aliexpress Standard Shipping и Aliexpress Premium Shipping
У площадки Алиэкспресс есть свой отдел доставки, который работает с различными курьерскими службами. Выбирая или оставляя по умолчанию этот способ доставки, вы доверяете Алиэкспресс принять посылку на свой склад логистики, а затем выбрать почтовую службу, которая и займется доставкой вашей посылки.
Срок доставки этим способом занимает
- 15 до 45 дней – с Aliexpress Standard Shipping;
- 7 до 15 дней – Aliexpress Premium Shipping.
Отслеживание этого способа происходит прямо на сайте в «Моих заказах», кнопка «Проверить отслеживание».
Какую доставку лучше выбрать
Доставка на Алиэкспресс бывает бесплатной и платной.
Платная доставка имеет разную стоимость и сроки доставки, цена зависит от транспортной компании.
Если у вас дорогой товар, который может повредиться в дороге или вам нужно быстро получить посылку – можно выбрать платную доставку, если вас конечно устроит цена.
В других случаях лучше использовать бесплатную доставку – долго, но совершенно бесплатно.
Как узнать, что продавец отправил заказ
Когда продавец отправит вашу посылку, у вас в заказах измениться сам статус с «Ожидается отправка» на «Заказ отправлен».
- наведя курсор мыши на «Проверить отслеживание», вы вызовите дополнительное окошко, в котором будет указан «Номер отслеживания»;
- можно так же кликнуть по нему и перейти в новое окно, в котором будет видна информация – трек-номер, служба доставки, время отправки вашего заказа, адрес получателя, номер заказа на Алиэкспресс и название магазина;
- Нажмите «Подробнее» и в новом окне вы сможете увидеть транспортную компанию и трек-номер вашей посылки.
Как отследить доставку с Алиэкспресс
- Продавец, отправив посылку сразу же дает вам ее трек-номер и указывает адрес сайта, котором вы можете ее отслеживать, но обычно это китайские сайты и без перевода страницы вам не разобраться, для перевода можно пользоваться браузером Хром.
Дней через 5-10 этот трек должен начать отслеживаться. Если же, посылка безтрековая – отслеживаться она будет только по Китаю, после вылета из Китая, вы о ней услышите только тогда, когда она попадет на почту.
- Можно пользоваться различными сервисами-помощниками или мобильными приложениями для трековых посылок.
- Для трековых посылок, после вылета из Китая, через некоторое время можно отслеживать посылку на почте вашей страны: Украина –УкрПошта, Россия – Почта России, Беларусь – Белпочта и т.д.
Как узнать, что пришла посылка с Алиэкспресс
Вариант 1. Если посылка отслеживается и вы следите за ее перемещением, вы будете знать, что она уже пришла в ваше почтовое отделение, можете брать паспорт и идти на почту. Предоставив документы удостоверяющие личность и поставив подпись – вы получаете свою посылку и бежите ее распаковывать.
Вариант 2. Почтовое отделение, должно уведомить вас о том, что на ваше отделение пришла посылка, уведомить может разными способами:
- принести почтовое извещение;
- прислать смс;
- позвонить по телефону;
- иногда, если посылка небольшая – могут просто кинуть в почтовый ящик.
Вариант 3. В Украине еще практикуется доставка в почтоматы Приватбанка, с уведомлением смской на телефон.
Вот в принципе и все ответы на наиболее распространенные вопросы. Некоторые из них заслуживают более подробных больших статей и скоро будут опубликованы на страницах этого сайта.
aliwka.com
Отследить посылку с AliExpress (Алиэкспресс)
С онлайн-сервисом отслеживания почтовых отправлений 1Track.ru вы всегда будете в курсе местоположения вашей посылки с Aliexpress.
Посылки с торговой площадки Алиэкпресс в Российскую Федерацию оформляются по таким же правилам, что и любые другие почтовые отправления. При регистрации отправления каждой посылке из Китая в Россию присваивается уникальный номер-идентификатор. Эти данные должны придти в уведомлении на указанный вами адрес электронной почты, их сообщает продавец после отправки посылки. Необходимо помнить, что номер заказа в случае отслеживания посылки не имеет значения, так как отслеживание посылки можно сделать только по трекинг-коду отправления.
Сервис онлайн-отслеживания посылок 1Track.ru поможет Вам в несколько кликов отследить точное местонахождение своего почтового отправления с торговой площадки Алиэкпресс.
Как отследить посылку с Алиэкспресс?
Узнать текущий статус посылки с «Aliexpress» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-номер посылки. После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе и местоположении вашей посылки с Алиэкспресс.
Если вам нужно сохранить данные сразу о нескольких посылках с Алиэкспресс, то зарегистрируйтесь в личном кабинете нашего сервиса, следите сразу за несколькими отправлениями и получайте актуальную информацию по каждой посылке.
Сколько ждать доставки посылки с Aliexpress?
- Почта Китая —как правило, посылка приходитв течении 30 суток.
- Почта Гонконга (а так же Швейцарии, Швеции и Сингапура)— в Москву или Санкт-Петербург, срок доставки обычно составляет до 20 суток. В остальные города до 30 суток.
- Почта Финляндии — указан максимальный срок доставки 35 суток, но как правило посылка доходит за 25 дней.
- ePacket –посылка идет за 14-15 суток.
- EMS – посылка приходит в течении 14 суток.
- ZesExpress –почтовые отправления доставляются до 45 дней.
На срок доставки посылок в Россию с Алиэкспресс влияет тип отправления, служба доставки, загруженность на таможне и удаленность от крупных таможенных пунктов (Москва, СПб, Новосибирск, Екатеринбург). Так в Москве и Санкт-Петербурге средний срок доставки посылки составляет около двух недель, а для отдаленных городов может составлять месяц и более.
Срок хранения посылок с Алиэкспресс
Сроки хранения посылки с Aliexpress зависят от выбранной службы доставки. Например, в отделениях Почты России посылка хранится до 30 дней, после этого её отправляют обратно отправителю.Компания СДЭК предлагает бесплатное хранение посылок в течение 14 дней, после этого срока за данную услугу предусмотрена оплата.
Как отследить заказ с Алиэкспресс
Когда мы покупаем какой-либо товар на сайте Aliexpress, мы задаемся вопросом: А как отследить посылку?
1. Для того, чтобы отследить заказ с Алиэкспресс, перейдите на сайт Али.
3. Перейдите в раздел Мои заказы, выберите нужный заказ, местоположение которого вы хотите отследить, и нажмите кнопку Подробнее.
4. На новой странице будут отображены детали заказа. Скопируйте оттуда Номер отслеживания (трек-номер или почтовый идентификатор) и вставьте его в форму выше. И нажать кнопку отследить
Единая трекинг-служба отследит Ваш заказ и предоставит информацию о местоположении Вашей посылки.
Теперь Вы знаете где можно быстро, легко и удобно отслеживать посылки с Алиэкспресс. Да
Отзывы о магазине AliExpress
comments powered by HyperComments
1track.ru
Как отследить посылку с Алиэкспресс в России
Способ 1: На сайте Aliexpress
Самый очевидный способ отследить посылку это на самом сайте Алиэкспресс в разделе Мои Заказы. Зайдите в свой личный кабинет и выберите пункт Мои Заказы в меню вверху справа. Чтобы перейти сейчас к вашими заказам, кликните сюда
На странице заказов выбираем интересующий нас заказ и нажимаем кнопку Проверить отслеживание.
Откроется страница с подробной информацией о том где находится ваше отправление. На этой же странице можно найти трекинг номер, по которому можно отслеживать посылку на сайте Почты России, сторонних приложениях и сайтах.
Плюсы:
– Все посылки в одном месте
– Не нужно копировать трекинг номера для просмотра статуса
Минусы:
– Каждый раз открывать экран с заказами и проверять их по одному
– Часто нет свежей информации после пересечения посылкой границы с Россией
Способ 2: Мобильное приложение Aliexpress
Если не хотите искать и выбирать, мобильные приложения для слежения за посылки, то проще всего установить мобильное приложение Aliexpress для iOS или Android
Ниже дано описание для отслеживания ваших заказов в приложении Aliexpress для iPhone, на Android тоже самое.
Откройте вкладку Мой профиль, и выберите пункт меню Ожидается подтверждение, откроется список всех ваших заказов которые еще в пути. Возле каждого заказа есть кнопка Отслеживание, коснувшись которой, можно узнать о путешествии вашей посылки.
Чтобы отслеживать посылки в других более удобных мобильных приложениях, или на сайте Почты России, нужно нажать и подержать строку с номером отслеживания, пока не появится всплывающая команда “Копировать”. Скопировав, трекинг номер можно добавить в заметки или отследить в стороннем приложении.
Плюсы:
– В приложении проверить быстрее чем на сайте
– Все посылки в одном месте
– Не нужно копировать трекинг номера для просмотра статуса
Минусы
:– Каждый раз открывать экран с заказами и проверять их по одному
– Часто нет свежей информации после пересечения посылкой границы с Россией
Способ 3: Мобильное приложение Посылки
Я перепробовал все популярные приложения для слежения за почтовыми отправлениями и ни одно из них не делает всего что я хочу. Поэтому я создал свое приложение Посылки которое со временем сделаю самым удобным и простым приложением для слежения за посылками с Aliexpress, Shipito, Amazon, iHerb и из других популярных интернет-магазинов.
Особенности:
– Импортируйте все свои отравления из Aliexpress без копирования трекинг номеров
– Не требует от вас регистрации
– Минимум действий для добавления и удаления отправлений
– Смотрите как давно было последнее обновление статуса посылки
– Поддерживает отслеживание для популярных методов отправки с Aliexpress: China Post, Hong Kong Post, Singapore Post, Почта России, СДЭК, СПСР, SF eParcel, EMS, Aliexpress Standard Shipping.
Качайте приложение здесь!
Способ 4: На сайте Почта России
Сайт Почты России современный и отлично работает для отслеживания посылок на территории России
Откройте www.pochta.ru/tracking чтобы ввести своей номер отслеживания посылки, скопированный из Aliexpress.
После ввода трекинг номера, получим очень подробную историю транспортировки посылки на русском языке.
Останется дождаться статуса Прибыло в место вручения и можно идти на почту не дожидаясь извещения, просто назовите номер отправления и сотрудники его найдут на складе. Часто извещение приходит спустя 5-7 дней после поступления посылки в отделение, и причин ждать его нет.
Способ 5: В приложении Почта России
Плюсы:
– Уведомляет об изменении статуса посылки
– Можно быстро связаться со службой поддержки
– Легко найти время работы отделения
Минусы
:– Не предлагает автоматически добавить скопированный трекинг номер
– Не отслеживает транспортные компании СДЭК, СПСР и другие
– Требует регистрацию
Способ 6: Сайты отслеживания посылок
Есть множество сайтов которые позволяют отследить посылку практически от любого перевозчика. Одни из самых популярных, вместе с кратким описанием представлены ниже.
ГдеПосылка
Где Посылка поддерживает отслеживание почтовых отправлений от 180+ почтовых служб. Есть мобильное приложение с рекламой, которую можно отключить за $1.99. Можно установить Google Chrome расширение чтобы добавлять посылки прямо с сайта Алиэкспресс, продвигают службу кэшбека, которую рекламируют через сайт и Chrome расширение.
17TRACK
17TRACK один из самых первых сервисов отслеживания посылок, поддерживает 170+ почтовых служб, нет никакой рекламы, неплохое мобильное приложение для iOS и Android.
В заключение, не паникуйте если посылка сразу не отслеживается после отправки продавцом, часто проходит до 5 дней прежде чем ее можно отследить. Если посылка застряла на таможне, то также не стоит паниковать, таможня может быть временно перегружена, и до вашей посылки еще не дошла очередь. Счастливых покупок на Алиэкспресс!
Related
parcelsapp.com
Как проверить статус заказа на Алиэкспресс
Содержание статьи
Статусы на сайте позволяют клиенту отследить то, но каком этапе формирования находится товар на алиэкспресс, а также отследить саму посылку. При этом надо различать статусы заказа и посылки. В первом варианте пользователь может увидеть, результат оплаты товара, проверить эту оплату при необходимости, а также то, на какой стадии формирования находится посылка. Во втором случае можно отследить само местонахождение посылки, например, прошла ли она таможню и прочее. Статус заказа присваивается ему на самом сайте, а статус посылки присваивается ей перевозчиком или почтовым отделением.
Статус заказа
- Оплата. Такой статус вещь получает в момент ее оплаты на алиэкспресс. Время, которое отводится клиенту на оплату, можно проверить на таймере, расположенном на этой же странице. Если оплата не произведется за этот срок, то сделка автоматически аннулируется.
- Проверка платеж. После осуществления пользователем оплаты на алиэкспресс, платеж проверяется сайтом. Это обычно занимает не более суток. После проверки дается определенное время продавцу, чтобы отправить посылку.
- Обработка заказа. То время, на протяжении которого продавец должен отправить посылку, устанавливается реализатором, который и указывает его на странице нахождения товара. Этот период также отсчитывается таймером. Если в это время товар не будет отправлен, то сделка аннулируется алиэкспресс. Но если продавец просто не успел отправить товар в этот промежуток, то пользователь по договоренности с продавцом может продлить срок обработки. Также в это время можно полностью отменить заказ.
- Отправка товара. Такой статус присваивается посылке после ее отправки и получения трек-ордера для отслеживания. В ордере также работает таймер. На нем можно просмотреть время, которое осталось до того момента, когда перестанет действовать на алиэкспресс программа защиты клиента. Статус можно продлить в том случае, когда товар не придет на протяжении 40 дней. Также на этой странице можно открыть диспут с продавцом, если товар будет некачественным.
- Диспут. Появляется статус в тот момент, когда товар, который был доставлен, оказался бракованным. Рассматривается диспут продавцом или админами ресурса. После окончания диспута также появляется соответствующий его статус.
- Завершение заказа. Последний статус, который может быть присвоен товару. Появляется он после того, как покупатель получит свой товар и останется доволен им. Также статус может появиться после завершения спора на сайте.
Статус посылки
Этот статус может изменяться на протяжении всего времени транспортировки посылки. Зависит он от места ее нахождения. Каждый из статусов посылка получает после очередной ее обработки на пути следования. Он проставляется соответствующим работником после проверки заказа и внесения данных в компьютер.
Также надо понимать, что если статус не изменяется на протяжении нескольких дней, то тут нет ничего страшного. Бывает, что даже после выдачи трек-номера посылка может еще не быть отправлена. Также возможны такие ситуации, когда посылка находится в очереди на проверку в почтовом отделении. Это может быть связано с загруженностью во время праздничных дней. Независимо от статуса посылки, если есть какие-то сомнения, то рекомендуется обращаться в почтовые отделения за консультацией. Также надо помнить, что разные программы отслеживания могут вносить собственные коррективы в статус, а иногда давать и сбои.
aliexhelp.ru
Как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа
Не многие покупатели знают, что отслеживание покупок из Китая является не менее важной процедурой чем выбор товара или его оплата. Следовательно, возникает вопрос: как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа? Нередко в процессе доставки возникают сложности и задержки, и поэтому каждому покупателю просто необходимо время от времени проверять, что происходит с почтовым отправлением.
Чтобы отследить заказ нужно иметь трек-номер отслеживания, который продавец указывает в подробностях заказа после его отправки. К сожалению, многие покупатели ошибочно думают, что можно отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа, а не по трек-номеру. В действительности номер заказа и трек-номер являются абсолютно разными “вещами” и имеют различное предназначение.
Лучший кэшбэк-сервис
Уже более 2 млн. покупателей выбрали кэшбэк-сервис ePN.
Гарантированный возврат до 90% с покупок на AliExpress и самые выгодные условия для покупателей!
- Номер заказа – это только числовой идентификатор (12345678910111), который присваивается каждой новой покупке сразу же после оформления заказа. Номер используется только внутри торговой площадки для быстрого поиска конкретной покупки на странице “Мои заказы”. К тому же, если возникают трудности и покупатель обращается в службу поддержки Алиэкспресс, сотрудники отдела помощи по номеру заказа могут проинформировать покупателя о состоянии процедуры возврата денег и другие важные подробности. Номер заказа особенно ценен, когда покупатель совершал покупку без регистрации на AliExpress, и не может самостоятельно получить информацию о состоянии заказа.
- Трек-номер – это числовой (994678558129) или цифро-буквенный код (LP00064484936693, RS011896764CN), который присваивается посылке только после отправки заказа. Отправив товар, продавец указывает в подробностях конкретного заказа трек-номер, с помощью которого покупатель имеет возможность отследить посылку с Алиэкспресс. Когда посылка поступит в сортировочный центр, покинет территорию страны отправителя либо приземлится в государстве получателя – это отобразится в информации об отслеживании посылки.
Понимание различий между двумя этими видами идентификаторов поможет избежать недопонимания и конфликтов между покупателем и продавцом.
К сожалению, отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа – невозможно, так как он не предназначен для этих целей.
Отличать номер заказа от трек-номера отслеживания также стоит и потому что в системе торговой площадки они также разделены. Это можно увидеть, если открыть детали конкретного заказа на Алиэкспресс.
Отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа
Чтобы отследить посылку необходимо скопировать трек-номер отслеживания во всплывающем окне на странице “Мои заказы”, при наведении курсора мыши на копку “Проверить отслеживание”. Также это можно сделать, если перейти в подробности заказа. Расположение трек-номера можно увидеть на скриншотах выше.
Далее нужно воспользоваться любым сервисом отслеживания. Обратите внимание, что для отслеживания полезно использовать одновременно сразу несколько ресурсов. Таким образом получится более точно определить текущее местоположение посылки и другую важную информацию.
Перейти на AliExpress.com
Если ваш заказ в стране вашего проживания будет доставляться государственной почтовой службой, тогда важно отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа на сайте Почты России, УкрПочты или Белпочты… Более подробно об этом можно прочесть в разделе “Способы доставки”, где описаны популярные методы пересылки заказов с AliExpress, и особенности их работы.
Уникальный кэшбэк
Успей активировать максимальный кэшбэк AliExpress. Используй персональный промокод: epnbest2018, который нужно ввести после регистрации.
Кэшбэк до 90%ali-express.info
Как узнать, что посылка с Алиэкспресс пришла
Долговременное ожидание заказа — неотъемлемая часть любой покупки на Алиэкспресс, что уже тут поделать! Китай находится достаточно далеко от России, а службы доставки (особенно, почта России) часто любят задерживать и без того сложное ожидание. Как узнать, что ваш заказ пришел? И какие способы для этого существуют?
Трек-номер
К каждому заказу продавец дает трек-номер. По нему можно отследить заказ таким образом, что вы узнаете точное место нахождение посылки. Сервисов для этого существует великое множество. Взять хотя бы официальный сайт Почты России (хотя, справедливости ради, там отслеживается не все).
В некоторых ситуациях трек-номер может не отслеживаться. Иногда это случается в тех ситуациях, когда продавец пытается вас обмануть (основные способы обмана — здесь), но чаще это случается в том случае, когда вам отправляют дешевые товары (продавцу невыгодно включать и без того низкую маржу еще и стоимость трека). Более подробно эта проблема освещена в этой статье. Если вы с ней столкнулись, обязательно прочитайте.
Извещение
После того, как посылка приходит на почту, вам обязаны принести извещение. Почаще заглядывайте в почтовый ящик, особенно, в том случае, если вы ждете посылку уже долгое время. Если извещение не приходит, а по трек-номеру видно, что товар уже пришел, идете на почту — вам обязаны выдать посылку. Если вы все же сомневаетесь, всегда есть возможность позвонить в отделение вашего города и уточнить этот вопрос.
Кстати, некоторые посылки почтальон может доставить прямиком до вашего ящика. Но это может случиться в том случае, если посылка мелкая, да и это происходит это не всегда. Поэтому особо надеяться на это не стоит.
Похожие статьи
aliworld.ru